هناك عشرات المتاجر المنافسة في الخارج، ولكي تُنشئ متجر إلكتروني وتحصل على حصة من السوق، ينبغي تحديد النقاط التي تميزك عن تلك المتاجر، هل تمتلك خدمة التوصيل الأسرع؟ ماذا عن جعل خدمة عملائك الأفضل من بين منافسيك؟ فكِّر في برامج الولاء التي يمكنك إضافتها لعملائك، وحاول قدر الإمكان إيجاد عدة محاور تتميز بها عن منافسيك لتعزز تواجدك أمام أعين العملاء ولتتمكن من جذبهم إليك.
جودة خدمة العملاء: يمكن للتجارة الإلكترونية تحسين خدمة العملاء من خلال توفير خيارات الدعم الفني عبر الإنترنت، والرد على استفسارات العملاء بسرعة وفي أي وقت.
من خلال إعلانات متجرك على الفيسبوك أو جوجل، يمكنك جذب زبائن جددًا بعد منتصف الليل أو بعد الرابعة فجرًا!
تزويد المتجر بميزات الأمان التي تحمي المتجر من الهجمات الإلكترونية.
تمت الكتابة بواسطة: مها دحام آخر تحديث: ٠٨:٢١ ، ٢٠ أغسطس ٢٠٢٣ اقرأ أيضاً البورصة وكيفية عملها
آخر ما يجب أن تفكر به عند بناء متجر إلكتروني هو محاولة عرض الكثير من الفئات والمنتجات ظنًا منك أنها سوف تحقق أرباحًا أكثر، فما الذي سيدفع العميل إلى الشراء منك بدلًا من الاتجاه إلى المتاجر الكبرى مثل سوق وأمازون؟ الإجابة عن السؤال السابق تكمن في تحديد فئة معينة من المنتجات والتميز بها والتأكد من وجود منافسة عادلة، إذ إن غياب المنافسة قد يعني عدم وجود سوق على الإطلاق!
مقدمة حول التجارة الالكترونية: مفهومها، أنواعها، ومميزاتها
تتمثل في التبادل التجاري من المستهلكين الأفراد إلى الشركات. مثلًا امرأة تقوم ببيع مشغولاتها اليدوية لشركة تهتم بالتراث.
التعريف الأوسع للتجارة الإلكترونية يشمل خدمة العملاء والتعاون مع الشركاء التجاريين وإجراء المعاملات الإلكترونية داخل المنظمة بالإضافة إلى عملية تبادل الامارات أو بيع أو شراء المنتجات والخدمات والمعلومات وكل ما يتيح للأشخاص تتداوله حسب الضوابط و الشروط الدولية من ملابس و اجهزة و عناصر يستخدمها الانسان في حياته اليومية .
ايضا من ضمن المشاكل التي تواجه المتاجر الصغيرة بالوطن العربي من وجهة نظري هو عدم تخصصهم فالافضل للمتاجر الصغيرة ان تكون متخصصة في فئة فرعية لمنتجات معينة
أخبرنا من خلال التعليقات إن كنت تريد القيام بهذه الخطوة، وشاركنا مجال التجارة الذي ترغب به، فقد يكون موضوع مقالنا المقبل!
وذلك حتى تتمكّن بعدها من اتخاذ قرارك حول ما إذا كنت ستدخل هذا العالم أم تبقى متمسّكًا بالتجارة الإمارات التقليدية.
أفضل طريقة لتعلم التجارة الإلكترونية هي التجربة العملية، إذ يمكنك إنشاء متجرك الخاص عبر منصة ووكومرس وتعلّم كل شيء بنفسك، بدايةً من إنشاء موقع ووردبريس، وتنصيب إضافة ووكومرس، مرورًا بإضافة المنتجات وضبط كافة الأمور الفنية الخاصة بالمتجر، حتى تجربة الشراء من المتجر.
غالبًا حينما نفكّر في التجارة الإلكترونية، فإنّ أوّل ما يخطر ببالنا هو المعاملات التجارية بين المورّد والعميل، لكن وعلى الرغم من أنّ هذا الأمر صحيح لكن التجارة تنطوي على أكثر من ذلك.